Hướng dẫn lập trình tổng đài KX - TDA 100 200 bằng bàn key

HƯỚNG DẪN LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI KX - TDA 100 200

( Trước khí cho thẻ vào CPU chú ý gạp thẻ về mở khóa rồi cắm thẻ vào )

1. Đổ chuông

• Vào mục 10.2: Đánh số máy

Thiết lập nhiều số đổ chuông cùng lúc

• 3.5.1:
• Tạo nhóm đổ chuông: 3.5.4 ( có 128 nhóm ) -> gõ số Ext cần đổ chuông vào cột Ext Number ( nếu muốn đổ sau 3 hồi không nhấc sẽ đổ tiếp vào máy chỉ định: chọn thời gian ở cột Delayed Ring)

2. Khai báo trung kế

Phải chuột vào Card trung kế ->Vào port property -> OUS( not connect)
Xem lệnh dịch vụ :2.6.1
* Khai Báo Đảo cực: Tại 1.1 Port Property – LCO Port ( Cột Reverse Detection ) kích hoạt Outgoing

3. Ghi âm DISA

Xem Disa: 5.3.2 và 5.3.1
Khai báo để ghi âm được:

• 602 – chuyển máy lập trình về Cos 64 ( 4.1.1 tại thẻ Main  -> tại cột COS chuyển cổng cắm bàn lập trình thánh COS 64 
• 511 – chuyển Cos 64 về Manager ( 2.7.1 tại Programminh & Manager -> tại cột Manager chuyển COS 64 thành Enable

Lệnh ghi âm: *361-> số messeger

• 501: Lời chào công ty
• 502: Hết giờ làm việc
• 503: Báo máy bận

Sửa hồi chuông khi có DISA

• Vào lệnh 2.3 -> tại thẻ DISA/Door/Reminder/U.Conf -> Tại Intercept Tinmer ( Day, Break, Lunch, Night : thông số đang ở 40 chuyển về 20 ( tương đương với 6 hồi chuông )
• Đặt chế độ hồi chuông về máy lễ tân khi máy lẻ không nhấc máy qua DISA

4. Đổi số nội bộ:

4.1.1 đánh thẳng số vào cột Extention Number
Nếu chọn số 5 trở lên : 2.6.1

• Thêm số máy ảo trên bàn 7630 hoặc 7633 ( cần có Card hỗn hợp )

Phải chuột vào Card Hỗn Hợp ->Vào port property -> ở cột XDP Mode ta chọn On và chuyển sang INS ở cột Connection

5. Class of service

4.1.1 -> chọn cột Cos -> 7.1 gõ đầu cắm vào level 3
Cấm gọi ra ngày trưa đêm: Vào 2.7.1 tại dòng Cos 8 đưa Ngày hoặc Trưa, Đêm về mức 7, Sau đó về lệnh 4.1.1 chọn máy cần cấm về Cos 8. OK

Bỏ số 500 ( 3.7.2 ) , xóa đầu 501 -> 599 ( 5.3.2 )
Bỏ số 600 ( 5.2 ) , xóa đầu 601 -> 699 ( 3.5.1 )

6. Thay đổi mã dịch vụ 

Vào lệnh 2.6.1

7. Khai báo cổng R232( máy in)

11.1 -> RS 232C -> 9600(máy tính); 19200( máy in).

8. Account code:

6.3  gõ Account code vào cột Verified Code( khi cấp code thì cấp cả 2); gõ pin code vào cột Verified Code pin.
Gán máy lẻ dùng code ( máy lẻ nào muốn gọi qua code thi vào 4.1.1 tại cột COS chuyển về 3:
2.7.1 Máy lẻ sử dụng account code -> CO & SMDR -> tại cột Acount code
Mode -> chọn Forced ( khai báo 7.1 ở Level nào thì going theo hàng đó)
Lệnh gọi ra bằng Code: *47* code + pin + 9 + số máy cần gọi

9. Thiết lập account code gọi ra theo nhóm trung kế

Khi thiết lập các máy được quy đinh gọi ra theo nhóm trung kế: ta cần vào 2.7.1 trong cột TRS Level để chuyển tất cả các cos từ 3 đến 64 về level 3 ( cả ngày trưa đêm )
Vào mục 6.3 để chia nhóm tất cả các Code và Code Pin như chia nhóm trung kế gọi ra.
Sau đó vào 2.7.2 để lựa chọn nhóm Code và Code Pin gọi ra theo nhóm.
Lệnh gọi ra bằng Code: *47* code + pin + 9 + số máy cần gọi

10. Khai báo lời chào khi máy bận

- Cho card Option (UON) -> 5.3.1 -> DISA Intercept  Busy Messenger -> 1.1 Cho card Option INS -> 5.3.2 ( chọn mã lời chào báo bận )

11. Thiết lập gọi nội hạt không cần Code , gọi di động, liên tình, 171, quốc tê phải qua Code:

- 4.1.1 -> Chọn COS 3 cho nhưng máy cần kích hoạt -> 7.1 -> gõ mã cấm vào cột Level 3 ( VD: 0, 00, 171, 178, 179, 108… )
** Đối với COS 64 -> 2.7.1 -> Chuyển COS 64 trên TRS Level về 3

12. Thiết lập cho phép máy lẻ kích hoạt chức năng chuyển cuộc gọi vào di động khi ra ngoài: 

- Tại 4.1.1 ta lựa chọn  những thuê bao cho phép chức năng Transfer vào di dộng đưa vào một loại cos
- Vào lệnh 2.7.1 -> Chọn thẻ CO & SMDR -> máy lẻ nào thuộc Cos nào thì Enable tại cột Transfer to Co và Call Forward to Co

13. Lưu file backup

Bấm vào Utility trên thanh công cụ -> Tìm đuôi: DSYS
Backup file

14. Gán DSS

Pr 99 nut -> 1(ext) -0(co) -> nhập số Ext hoặc Co

15. Kiêu chuông cho tổng đài

• Từ trung kế: 2.8.1
• Từ máy nhánh:  2.8.3
• Từ Doorphone: 2.8.2

16. Thiết lập cho phép thuê bao chuyển cuộc gọi vào máy di động:

• Vào 2.7.1 => chọn thẻ CO & SMDR => kiểm tra xem tại lệnh 4.1.1 thuê bao thuộc Cos nào thì đưa kích hoạt Cos đó tại cột Transfer to Co và Call Forward to CO lên Enable
• Thực hiện lệnh tại máy lẻ: *7112 + 9 + số di động # 

17. Lời chào thông báo khi thuê bao bận:

• Vào lệnh: 5.3.1 => tại DISA is Busy chọn OGM ( A600 )
• Vào lệnh: 5.3.1 => tại DISA Intercept / Intercept when destination through DISA is  Busy -> Click vào Busy Message ( A100 )
• Vào lệnh: 5.3.2 => chọn mã Message ta đã lựa chọn để ghi âm cho lời chào chính vào ô Busy / DND Message No

18. Paging:

• Cách gọi: *33 + nhóm ( vd: 01 ) *32
• Khóa mở 2 loa: vào lệnh 3.4 => chọn thẻ Extennal Pagen (E)

19. Khai Báo Bàn DSS 7640

• Vào 1.1 chọn Port Property ( tại card DHCL08)-> nếu ta lấy tín hiệu Data của cổng số 03 trên Card DHCL08 là cổng kết nối với 7640 , thì tại cột Connection ta OUS nó đi, rồi chuyển đến cột DPT Type tại cột cấp dưới Type ta chọn DSS rồi Apply
• Sau đó quay lại cột Connection ta INS nó trở lại rồi Apply
• Vào lệnh 4.3 : tại Pair Extention chọn máy lễ tân ( VD: 100 )

20. Kiểu hiển thị thời gian

• Vào 2.9 

21. Tạo nhóm máy lẻ

• 3.5.4 

22. Thiết lập lời chào khi máy lẻ không nhấc sau 7 hồi chuông

• Vào 4.1.1 tại thẻ Option 1 -> gõ mã số lời ghi âm vào cột Day, Night
• vào 3.5.1 -> tại thẻ Overflow No Answer -> tại cột Time out Manual Queue Redirection -> gõ mã số của lời chào vào các cột Day, Luch , Night vào các Dòng nhóm mà mình đã phân chia tạo nhóm tại lệnh 3.5.1. Để đặt số hồi chuông không nhấc máy thì phát lời thông báo không nhấc máy tại cột Overflow Time tai lựa chọn số giây ( 20s tương đương với 7 hồi chuông )

23. Cách đấu nối Ắc Quy trực tiếp: Trang 49 file Install_manual.pdf

24. Giới hạn thời gian gọi trên co :

Máy con chỉ có thể đàm thoại trong khoảng thời gian nhất định

• 4 .Extention -> 4.1 wired Extention -> 4.1.1 Extention Setting -> Main -> chọn máy nhánh cho từng Cos  bắt kì để giớn hạn thời gian cuộc gọi -> Apply -> OK .
• 3.Group -> 3.1 trunk group -> TRG Setting -> Main -> trunk group -> Cos tương ứng cho từng Ext (máy nhánh) đã tạo trong mục số 4. Extention -> 4.1Wired Extention -> 4.1.1 Extention setting sẽ tạo ở dưới ) -> Extention CO Duration time để chọn thời gian cần giới hạn -> Apply -> OK .
• 2.System -> 2.7. Class of Service -> 2.7.1 Cos Setting -> chọn thẻ CO & SMDR  -> Extention CO line call Duration limit để chọn Enable hoặc Disable -> Apply -> OK .
• 2.System -> 2.9 Option -> Option 2 -> Extention CO call Limitation -> chọn for outgoing hoặc for outgoing + incoming ->Apply -> OK .

25.   DISA AO

• 5.3.1 – DISA security mode – chuyển về none
• 2.1 DISa dỏ reminder user confernec – co to co 

Tải nội dung bài viết dưới dạng .PDF tại đây     

Sưu tầm bởi meovathot.blogspot.com